İade Politikası

1. Genel Esaslar

SEO Kickstarter TR bir dijital üründür. Satın alma sonrasında erişim linki aktif edilir ve hizmet hemen ifa edilmiş sayılır.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, mesafeli sözleşmelerde tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Dijital ürünler için istisna: Tüketicinin talebiyle başlatılan ve onayıyla tamamlanan dijital içerik tesliminde,obsług hizmeti başlamadan önce tüketici onayı alındığı takdirde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu durumda, satın alma sonrasında erişim linki aktif edilerek hizmet ifa edilir ve cayma hakkı istisna kapsamında değerlendirilir.

3. İade Koşulları

İade talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirilir:

• Teknik arıza: Ürün satın alındığında erişim sağlanamıyorsa veya temel özellikler çalışmıyorsa tam ücret iadesi yapılır
• Taahhüt edilmeyen hizmet: Satın alma sırasında belirtilen içerik sunulamıyorsa tam ücret iadesi yapılır
• Çift ödeme: Aynı ürün için birden fazla kez ücret tahsil edilmişse fazla ödenen tutar iade edilir

4. İade Talebi Nasıl Yapılır?

• E-posta ile info@seokickstarter.com.tr adresine iade talebinizi iletin
• Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtin
• Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilir
• Uygun görülen iadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır

5. İade Süresi

Uygun görülen iadeler, talebin onaylanmasından itibaren 10 iş günü içinde gerçekleştirilir. Banka veya kredi kartı kuruluşuna bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması 5-10 iş günü sürebilir.

6. Erişimin Durumu

İade işlemi tamamlandığında kullanıcının ürün erişimi iptal edilir. İade sonrası veri seti ve tracker erişimi sonlandırılır.